Tempo de Processamento do Pedido: 

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e despachado dentro de 1 a 3 dias úteis. Faremos o possível para enviar o pedido o mais rápido possível. 

 Prazos de Entrega:

Os prazos de entrega variam de acordo com o destino e a opção de envio escolhida. Geralmente, os prazos de entrega estimados são de 15 a 45 dias úteis. 

Rastreamento do Pedido: 

Forneceremos um código de rastreamento assim que o pedido for despachado, para que você possa acompanhar a entrega do seu pacote em tempo real. O código de rastreamento estará disponível em sua conta em nosso site ou através do e-mail de confirmação de envio. 

Taxas e Impostos: 

As taxas de envio são calculadas com base no peso e nas dimensões do pacote, bem como na opção de envio escolhida. Algumas entregas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias ou impostos de importação, que são de responsabilidade do cliente. Recomendamos que você verifique as políticas alfandegárias do seu país antes de fazer um pedido.

Atenção|Endereço de Entrega:

 Por favor, verifique cuidadosamente o endereço de entrega fornecido durante o checkout. Não nos responsabilizamos por pacotes entregues em endereços incorretos devido a informações imprecisas fornecidas pelo cliente. 

Entrega Parcial: 

Em alguns casos, especialmente quando você faz pedidos com vários itens, pode ser que os produtos sejam enviados separadamente devido a diferentes origens e disponibilidade dos estoques. Não se preocupe, você será informado sobre cada envio e forneceremos os códigos de rastreamento correspondentes.

 Entrega Não Realizada: Se, por algum motivo, a entrega não puder ser realizada com sucesso (por exemplo, endereço incorreto, indisponibilidade do destinatário), o pacote poderá ser devolvido para nós. Nesses casos, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos encontrar a melhor solução para reenviar o pedido.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de envio, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte. Agradecemos sua confiança em nossa loja e esperamos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco!

Chicken Nelson, 2023